Chez Amilia, nous avons toujours cru en une approche différente au travail. Depuis le premier jour, notre mission est de révolutionner la façon dont les communautés connectent ensemble et participent à des activités.
Mais à mesure que nous grandissons, il devient plus important que jamais de rester fidèles à ce qui construit notre identité unique.
C'est pourquoi, lorsque le moment est venu de renouveler nos valeurs, nous n'avons pas imposé des valeurs renouvelées au niveau exécutif. Au contraire, nous les avons co-créées entre Amilien·nes issu·es de toutes les équipes de l'entreprise. Au cours d'une série d'ateliers, les Amilien·nes de tous les niveaux se sont réuni·es pour se poser des questions pertinentes telles que:
Quelles sont les valeurs et comportements qui définissent la réussite chez Amilia ?
Qu'est-ce qui favorise — et entrave — l'engagement au travail ?
Quels comportements ont le plus contribué à la réussite des employé·es ?
Le résultat ? Un ensemble de valeurs renouvelées qui nous appartiennent à tous·tes. Nous avons créé ces valeurs afin de refléter ce qui fait le succès d'Amilia, pour grandir sans perdre notre culture unique. Nos valeurs renouvelées clarifient l'état d'esprit et les comportements qui alimentent l'impact chez Amilia, aidant les gens à s'épanouir et à donner le meilleur d'eux et d’elles-mêmes.
Nos cinq valeurs fondamentales, « Assume tes responsabilités, Sois engagé·e, Meilleur·es ensemble, Élève ton jeu, Sois Authentique », sont désormais fermement ancrées dans tout ce que nous faisons.
Ces valeurs ne sont pas que des mots affichés sur un mur. Elles reflètent notre façon de travailler, de diriger et de grandir. Dans les lignes suivantes, découvrez comment les Amilien·nes incarnent chaque jour nos valeurs renouvelées, de notre collaboration interne jusqu'aux échanges avec nos partenaires externes et clients.
Chez Amilia, l'appropriation est au cœur de notre travail quotidien. Chaque employé·e d'Amilia se voit confier des responsabilités, que ce soit une initiative majeure ou une contribution à un projet d'équipe.
Cette valeur est illustrée lors de nos réunions trimestrielles avec l'ensemble du personnel, au cours desquelles les directeurs et les VPs présentent publiquement leurs OKRs et les résultats obtenus. Devant l'équipe, la direction fait preuve de responsabilité. Ces moments envoient un message clair au groupe: nos dirigeants assument l'entière responsabilité de faire avancer l'entreprise, et ils le font ouvertement, en contribution avec toute l'organisation.
Lorsque les dirigeants « assument » leurs responsabilités à tous les niveaux, cela crée un effet d'entraînement pour que tous·tes prennent confiance et soient engagé·es!
Chaque membre d'Amilia est encouragé·e à rester curieux·se, à prendre des initiatives et à continuer d'apprendre, quel que soit son rôle. Qu'il s'agisse d'explorer de nouveaux outils, d'accepter de l’aide ou de se lancer dans un défi hors de sa zone de confort, nous croyons que le progrès passe par l'apprentissage.
Cet état d'esprit se manifeste au quotidien. Par exemple, dans notre communauté de pratiques en matière d'IA, les membres des différentes équipes partagent en temps réel leurs ressources, leurs idées et leurs avancées en matière d’intelligence artificielle. Il s'agit d'un espace rempli de curiosité, où les développeurs, spécialistes du marketing et responsables du succès client se réunissent pour apprendre et progresser ensemble.
Un autre exemple concerne nos équipes de développeurs qui renforcent l'état d'esprit « Level Up » avec leur mantra : « Fail fast, learn fast ». Inspirés par des leaders du secteur tels que Reid Hoffman, tous·tes sont encouragé·es à prendre des risques calculés, à assumer leurs résultats et à considérer chaque erreur comme une opportunité de progresser.
Chez Amilia, tout le monde s'engage à s'améliorer. Progresser ne signifie pas atteindre la perfection, mais plutôt adopter un état d'esprit ouvert et toujours avide de s'améliorer.
Qu'il s'agisse de la qualité de notre travail, de l'empathie dans nos interactions ou de la passion que nous mettons dans nos projets, les Amilien·nes se donnent toujours au-delà de ce qui est attendu.
La valeur « Sois engagé·e » a été démontrée par notre récente participation au Défi YMCA, une initiative qui soutient la santé et le bien-être des plus vulnérables de notre communauté montréalaise. Un groupe passionné de 24 Amilien·nes a marché et couru ensemble, récoltant la somme incroyable de 143 000 $ remise à la mission du YMCA pour réduire les inégalités sociales et promouvoir le bien-être.
Pour une entreprise qui se consacre à aider les communautés à prospérer, cette implication n'était pas seulement une collecte de fonds, mais le reflet de ce que nous sommes : les Amilien·nes se mobilisent avec détermination, passion et fierté. Participer au Challenge était une extension naturelle de notre mission et un rappel que lorsque nous sommes engagé·es, notre leadership nous mène loin et sert nos clients.
Chez Amilia, la collaboration est au cœur de notre mode de fonctionnement. Nous croyons que les meilleures idées et résultats proviennent d'un travail d'équipe, non d'un travail en silos. Nos projets sont construits grâce à un effort commun, alimenté par une collaboration interfonctionnelle et un état d'esprit axé sur la confiance. Qu'il s'agisse de l’amélioration du produit, du soutien, du développement ou de la réussite des clients, nos équipes travaillent main dans la main avec un seul objectif en tête : obtenir des résultats exceptionnels, ensemble.
C'est cet esprit de collaboration qui distingue Amilia aux yeux de nos clients. Par exemple, Matt Lenner, directeur du Miles Nadal JCC, a décrit notre soutien comme étant sans précédent :
« Ils sont suffisamment compétents pour examiner eux-mêmes le problème, le résoudre et communiquer avec l'équipe de développement. Je reçois ensuite une réponse qui m'informe précisément des mesures prises pour y remédier. Ce n'est pas le cas chez beaucoup de fournisseurs de logiciels. »Matthew Lenner, Miles Nadal JCC (traduite de l'anglais)
Derrière les écrans, ce niveau de service nécessite une coordination en temps réel entre les équipes chargées de l'expérience client, du produit et du développement, qui se font confiance et partagent leurs responsabilités comme une seule et même entité.
Chez Amilia, « Meilleur·es ensemble » signifie que la collaboration ne se limite pas à une réunion occasionnelle ou à un message ponctuel sur Slack. Il s'agit d'un rythme quotidien, d'une valeur partagée et d'un puissant moteur d'alignement interne, qui nous mène à la satisfaction de nos clients.
Chez Amilia, nous pensons que lorsque les gens sont libres d'être eux-mêmes, tout le monde en bénéficie. Cela signifie que personne n'est masqué, tous·tes se présentent de façon authentique. Être unique est une force, et nous favorisons un environnement où l'honnêteté, l'inclusion et l'individualité alimentent notre succès.
Grâce à une formation continue sur la diversité, l'inclusion, l'équité et l'appartenance (DIEB), nous favorisons activement un espace où les gens se sentent vus, entendus et soutenus. Cet engagement a été reconnu à l'échelle nationale lorsqu’Amilia a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail au Canada pour le bien-être mental en 2025. Basé sur les commentaires directs des employé·es, ce prix reflète notre engagement à créer un lieu de travail où le bien-être mental et l'authenticité vont de pair.
Lorsque notre équipe se sent soutenue et responsabilisée, elle peut se montrer authentique. L'authenticité renforce la confiance, et la confiance nous donne la sécurité nécessaire pour nous exprimer, donner notre avis, et faire de notre mieux ensemble.
Nous avons créé ces 5 valeurs qui reflètent l'origine du succès chez Amilia, afin de pouvoir croître sans perdre notre ADN, notre culture particulière qui nous distingue. Nous incarnons ces comportements au quotidien pour que nous puissions nous épanouir et donner le meilleur de nous-mêmes au sein de l'entreprise.
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